Privacybeleid
Wij, Maison Héroïne GmbH, Burgholzer Str. 5a, 60433 Frankfurt am Main, Duitsland, (hierna "wij", "ons" en "onze") zijn toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy.
Dit Privacybeleid vormt samen met onze Algemene Voorwaarden en ons Cookiebeleid de basis voor de verwerking van persoonsgegevens die wij van u verzamelen of die u aan ons verstrekt. Alle bovengenoemde documenten zijn ook te vinden als link onder Juridisch op onze website www.maisonheroine.de.
Lees het volgende zorgvuldig door om onze standpunten en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en de manier waarop wij deze behandelen te begrijpen. Door de website www.maisonheroine.de te bezoeken, aanvaardt u en stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.
Informatie over het verzamelen van persoonlijke gegevens en identificatie van de provider
Persoonlijke gegevens zijn alle gegevens die aan u persoonlijk gerelateerd kunnen worden, bijv. naam, adres, e-mailadressen, geïndividualiseerd gebruikersgedrag. Wij zijn een dienstverlener volgens § 13 van de Duitse Telemediawet (TMG) en de verantwoordelijke instantie volgens § 3 (7) van de Duitse federale wet op de gegevensbescherming (BDSG).
Recht op informatie en annulering/ functionaris voor gegevensbescherming
U hebt het recht om op elk gewenst moment informatie bij ons op te vragen over de gegevens die wij over u hebben opgeslagen, evenals de herkomst, ontvangers of categorieën ontvangers aan wie deze gegevens worden doorgegeven en het doel van de opslag. U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking of het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor reclamedoeleinden of markt- en opinieonderzoek, evenals tegen de verwerking van handelsgegevens en commerciële gegevens. U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen het verzamelen, verwerken of gebruiken van uw persoonsgegevens als uit een onderzoek blijkt dat uw legitieme belang zwaarder weegt dan het belang van de voor de verwerking verantwoordelijke bij het verzamelen, verwerken of gebruiken vanwege uw specifieke persoonlijke situatie. Dit is niet van toepassing als een wettelijke bepaling het verzamelen, verwerken of gebruiken toestaat of verplicht. Bovendien hebt u het recht om uw eerder gegeven toestemming voor het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonlijke gegevens te allen tijde in te trekken met werking voor de toekomst. Alle informatie of uitleg over gegevensbescherming kan worden verkregen bij de bedrijfsfunctionaris voor gegevensbescherming van Maison Héroïne GmbH, die kan worden gecontacteerd op hello@maisonheroine.com. Neem ook contact op met de functionaris voor gegevensbescherming als u gebruik wilt maken van uw recht op bezwaar of annulering in overeenstemming met de BDSG.
Beveiliging van gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden gecodeerd via het internet verstuurd met behulp van SSL en 128-bits codering. We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om onze website en andere systemen te beveiligen tegen verlies, vernietiging, toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens door onbevoegde personen. Toegang tot uw gebruikersaccount is alleen mogelijk na het invoeren van uw persoonlijke wachtwoord. U dient uw toegangsgegevens altijd vertrouwelijk te behandelen en het browservenster te sluiten wanneer u klaar bent met communiceren met ons, vooral als u uw computer deelt met anderen.
Verzamelen van persoonlijke gegevens wanneer u gewoon op onze website surft
Als u de website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet aanmeldt om de website te gebruiken, zich niet registreert of ons op andere wijze informatie verschaft, verzamelen wij geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser doorgeeft om u in staat te stellen de website te bezoeken. Dit zijn IP-adres; datum en tijd van het verzoek; tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT); inhoud van het verzoek (specifieke pagina); toegangsstatus/HTTP-statuscode, hoeveelheid overgedragen gegevens in elk geval; website waar het verzoek vandaan komt; browser; besturingssysteem en de interface daarvan; taal en versie van de browsersoftware. Bovendien worden cookies op uw computer opgeslagen wanneer u de website gebruikt. Hiervoor geldt ook ons cookiebeleid, dat u ook als link kunt vinden onder Juridisch op onze website www.maisonheroine.de.
Gebruik en functie van onze website
Naast het puur informatieve gebruik van onze website bieden we verschillende diensten aan waarvan u gebruik kunt maken als u geïnteresseerd bent. Hiervoor moet u over het algemeen aanvullende persoonlijke gegevens verstrekken die wij gebruiken om de betreffende dienst te leveren. Als aanvullende vrijwillige informatie mogelijk is, wordt dit dienovereenkomstig aangegeven. Als u per e-mail of via het contactformulier contact met ons opneemt, worden uw e-mailadres en, indien u dit opgeeft, uw naam en telefoonnummer door ons opgeslagen om uw vragen te kunnen beantwoorden.
Gegevensoverdracht aan derden
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan derden als dit noodzakelijk is om het doel te bereiken waarvoor u ons uw gegevens hebt verstrekt. In sommige gevallen gebruiken we externe dienstverleners om uw gegevens te verwerken. Deze zijn zorgvuldig door ons geselecteerd en hebben een schriftelijke opdracht gekregen. Ze zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig door ons gecontroleerd. De dienstverleners geven deze persoonlijke gegevens niet door aan derden.
Kopen in onze online shop
Als u een bestelling wilt plaatsen in onze online shop, moet u een gebruikersaccount aanmaken waarin uw gegevens worden opgeslagen voor toekomstige aankopen. Als u uw gebruikersaccount verwijdert, wat op elk moment mogelijk is, zullen we uw gegevens alleen opslaan voor het doel van contractuitvoering en deze verwijderen zodra we niet langer wettelijk verplicht zijn om deze gegevens op te slaan.
Om u de betalingsmogelijkheden van Klarna te kunnen aanbieden, geven wij persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens en bestelgegevens, door aan Klarna. Dit stelt Klarna in staat om te beoordelen of u gebruik kunt maken van de betaalmogelijkheden die via Klarna worden aangeboden en om de betaalmogelijkheden aan uw wensen aan te passen. Algemene informatie over Klarna vindt u >hier<. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving en met de informatie in >Klarna's privacybeleid<.
Onze gebruikersaccount
Als u gebruik wilt maken van de functies van ons gebruikersaccount, moet u zich registreren door uw naam, e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord in te voeren. Als u aankopen wilt doen in onze online shop, moet u verdere informatie verstrekken die nodig is voor de verwerking van contracten. Deze verplichte informatie is apart gemarkeerd. Verdere gegevens zijn vrijwillig. Als onderdeel van de gebruikersaccount slaan we de gegevens op die nodig zijn om het contract voor een bestelling uit te voeren, in het bijzonder uw afleveradressen. Wij sturen uw betalingsgegevens rechtstreeks door naar onze factureringsprovider; deze informatie blijft niet in onze systemen. We slaan ook de vrijwillige gegevens op die u verstrekt voor de duur van uw gebruik van de gebruikersaccount, tenzij u deze vooraf verwijdert. U kunt alle gegevens beheren en wijzigen in het afgeschermde gebruikersaccountgedeelte.
Nieuwsbrief
Voor het abonneren op onze nieuwsbrief gebruiken we de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat wij u, nadat u uw e-mailadres hebt opgegeven, een bevestigingsmail sturen naar het door u opgegeven e-mailadres, waarin wij u vragen te bevestigen dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen. Als u dit niet binnen 7 dagen bevestigt, wordt uw registratie automatisch geannuleerd. Als u bevestigt dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Het enige doel van deze opslag is om u de nieuwsbrief te kunnen toesturen. Verder slaan we uw IP-adres en het tijdstip van registratie en bevestiging op om misbruik van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. Om onze nieuwsbrief te ontvangen is het voldoende om een e-mailadres op te geven. De aanvullende vrijwillige informatie over uw persoon wordt alleen gebruikt om de nieuwsbrief te personaliseren. Voor het verzenden van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de diensten van Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, waarvan de servers zich in de Verenigde Staten van Amerika bevinden en waarvan de gegevensnormen niet vergelijkbaar zijn met de Europese normen. Desondanks zijn we ervan overtuigd dat Mailchimp vertrouwelijk met uw gegevens omgaat. Door u in te schrijven voor onze nieuwsbrief gaat u ermee akkoord dat wij uw e-mailadres verwerken voor het verzenden van de nieuwsbrief. Meer informatie over gegevensbescherming door Mailchimp vindt u hier: http://mailchimp.com/legal/privacy/ of per post op folderadres: MailChimp, Privacy Department, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308. U kunt uw toestemming voor het verzenden van de nieuwsbrief op elk gewenst moment intrekken. U kunt uw herroeping kenbaar maken door op de link te klikken die in elke e-mail over de nieuwsbrief staat, via dit formulier op de website, per e-mail naar hello@maisonheroine.com of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die in het impressum staan vermeld. U kunt zich ook afmelden voor de nieuwsbrief via uw gebruikersaccount. De door u verstrekte gegevens worden niet doorgegeven aan derden. Wij zijn in het kader van de wettelijke toestemming volgens § 7 lid 3 UWG gemachtigd om het door u bij de aankoop van een betaalde dienst opgegeven e-mailadres te gebruiken voor directe reclame voor onze eigen soortgelijke producten of diensten. Als er een overeenkomst tot stand komt, zullen wij u daarom van tijd tot tijd per e-mail reclame sturen voor soortgelijke producten; als u dergelijke reclame-e-mails niet wilt ontvangen, kunt u bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres via het volgende e-mailadres: hello@maisonheroine.com.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Wij gebruiken Google Analytics met de extensie "_anonymiseIp()" voor deze website. Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet direct aan personen kunnen worden gekoppeld. IP-anonimisering wordt uitgevoerd door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics wordt gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden die zijn overeengekomen tussen de Duitse autoriteiten voor gegevensbescherming en Google. Informatie van de derde partij: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Fax: +353 (1) 436 1001. Gebruikersvoorwaarden: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, overzicht gegevensbescherming: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, evenals het privacybeleid: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Gebruik van plug-ins voor sociale media
Momenteel gebruiken we de volgende plug-ins voor sociale media: Facebook, Instagram, Medium, LinkedIn en Pinterest. We gebruiken de zogenaamde 2-klik-oplossing. Dit betekent dat wanneer je onze website bezoekt, er in eerste instantie geen persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan de aanbieders van deze plug-ins. Je kunt de aanbieder van de plug-in herkennen aan de markering in het grijs gemaakte vakje met de beginletter. Persoonlijke gegevens worden alleen doorgegeven als u op een van de plug-ins klikt: Door het activeren van de plug-in worden gegevens automatisch doorgestuurd naar de betreffende aanbieder van de plug-in en daar opgeslagen (voor Amerikaanse aanbieders in de VS). Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden en de opslagtermijnen. Aangezien de aanbieder van de plug-in met name via cookies gegevens verzamelt, raden we je aan alle cookies via de beveiligingsinstellingen van je browser te verwijderen voordat je op het grijs gemaakte vakje klikt. Als u een plug-in activeert, ontvangt de plug-in-provider de informatie dat u de betreffende subpagina van ons online-aanbod hebt bezocht. Daarnaast worden de in dit privacybeleid vermelde gegevens doorgegeven, waarbij in het geval van Facebook volgens de respectieve providers in Duitsland alleen een geanonimiseerd IP-adres wordt verzameld. Dit gebeurt ongeacht of u een account hebt bij deze plug-inprovider en daar bent ingelogd. Als u bij de plug-inprovider bent ingelogd, worden deze gegevens direct aan uw account toegewezen. Als u op de geactiveerde knop klikt en bijvoorbeeld de pagina koppelt, slaat de plug-in provider deze informatie ook op in uw gebruikersaccount en deelt deze openbaar met uw contacten. Als je niet met je profiel aan de plug-in-provider wilt worden gekoppeld, moet je uitloggen voordat je de knop activeert. De aanbieder van de plug-in slaat deze gegevens op als gebruikersprofiel en gebruikt ze voor reclame, marktonderzoek en/of het aanpassen van zijn website. Een dergelijke evaluatie wordt in het bijzonder uitgevoerd (zelfs voor gebruikers die niet zijn ingelogd) om op maat gemaakte reclame weer te geven en om andere gebruikers van het sociale netwerk te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met de betreffende plug-inprovider om dit recht uit te oefenen. Meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door de aanbieder van de plug-in vindt u in de onderstaande gegevensbeschermingsverklaringen van deze aanbieders. Daar vindt u ook meer informatie over uw rechten in dit verband en instellingsmogelijkheden om uw privacy te beschermen. Adressen van de respectieve aanbieders en URL met hun gegevensbeschermingsverklaringen: a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; verdere informatie over gegevensverzameling: http://www.facebook.com/help/186325668085084. b) Instagram, LLC, https://help.instagram.com/155833707900388. c) Medium, Inc., 760 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94102, USA; https://medium.com/policy/medium-privacy-policy-f03bf92035c9#.pfndi4irt d) LinkedIn, https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy e) Pinterest, https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.
Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om andere met het websitegebruik en het internetgebruik verbonden diensten aan de websitebeheerder te leveren. Wij gebruiken Google Analytics met de extensie "_anonymiseIp()" voor deze website. Dit betekent dat IP-adressen in afgekorte vorm verder worden verwerkt, zodat ze niet direct aan personen kunnen worden gekoppeld. IP-anonimisering wordt uitgevoerd door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. U kunt ook voorkomen dat Google de gegevens verzamelt die door de cookie worden gegenereerd en die verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) en dat Google deze gegevens verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google Analytics wordt gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden die zijn overeengekomen tussen de Duitse autoriteiten voor gegevensbescherming en Google. Informatie van de derde partij: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, Fax: +353 (1) 436 1001. Gebruikersvoorwaarden: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, overzicht gegevensbescherming: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, evenals het privacybeleid: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Rechten van betrokkenen
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij over u opslaan of als u deze wilt laten corrigeren of verwijderen. Je hebt ook het recht om de verwerking te beperken (art. 18 GDPR), het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (art. 21 GDPR) en het recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 GDPR). Neem in deze gevallen rechtstreeks contact met ons op.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid aan te passen mocht dit nodig zijn als gevolg van nieuwe technologieën. Zorg ervoor dat u over de laatste versie beschikt. Als er fundamentele wijzigingen worden aangebracht in dit privacybeleid, zullen we deze aankondigen op onze website.
Alle geïnteresseerde partijen en bezoekers van onze website kunnen contact met ons opnemen met betrekking tot gegevensbescherming bij
Maison Héroïne GmbH, e-mail: hello@maisonheroine.com Als onze functionaris voor gegevensbescherming uw verzoek niet naar tevredenheid kan beantwoorden, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming die verantwoordelijk is voor uw deelstaat.